Kullanıcılar Arası Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 2026
İşbu sözleşme, Oyun Dünyam platformu üzerinden birbirinden bağımsız iki kullanıcı (Alıcı ve Satıcı) arasında kurulan satış ilişkisini düzenler. Sağlayıcı bu ilişkide yalnızca aracı konumundadır.
1. Taraflar
SAĞLAYICI: [Şirket Unvanı — Eklenecek] — Adres: [Şirket Adresi — Eklenecek] — Vergi No: [Vergi No — Eklenecek] — Telefon: [Telefon — Eklenecek] — E-posta: [E-posta — Eklenecek] SATICI ve ALICI: Sipariş sırasında belirtilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kullanıcılardır.
2. Tanımlar
ŞİRKET/SAĞLAYICI: Oyun Dünyam isminin resmi temsilcisi olan [Şirket Unvanı — Eklenecek], Alıcı ve Satıcı arasındaki ürün alışverişi için aracılık hizmetlerini yürüten firmadır. SATICI: Oyun Dünyam'na üye olarak Alıcı'ya ürününü satan, 18 yaşından büyük ve reşit gerçek/tüzel kişidir. ALICI (TÜKETİCİ): Oyun Dünyam'na üye olarak Satıcı'nın ürününü alan, 18 yaşından büyük ve reşit gerçek/tüzel kişidir. ÜRÜN: Oyun Dünyam üzerinden satışa sunulan; hesap, karakter, item, yang, coin, epin, skin vb. sanal ürünlerdir. Ürünler fizikî değildir; anında tüketilen sayısal bir kod ve oyun parasından oluşur (E-PIN). VERİTABANI: İçeriklerin depolandığı, mülkiyeti Sağlayıcı'ya ait olan ve 5846 sayılı Kanun ile 6698 sayılı KVKK kapsamında korunan verilerin tamamıdır.
3. Sözleşmenin Dayanağı
3.1. İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca hazırlanan 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanarak yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. 3.2. Satıcı ve Alıcı, ilgili mevzuattan kaynaklanan hak, yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
4. Genel Hükümler
4.1. Oyun Dünyam ve Sağlayıcı, 6502 ve 6563 sayılı kanunlar kapsamında "Aracı Hizmet Sağlayıcı" sıfatını haizdir. Satıcı, ilanlarının içerik, fiyat, telif hakkı ve ilgili yasalar kapsamındaki tüm gerekliliklerinden kendisi sorumludur. 4.3. Satıcı, ürünün belirttiği kategoride, doğru servere ait, sağlam, çalışır ve açıklamasındaki tüm özellikleri eksiksiz teslim edilmesinden sorumludur. 4.5. Satıcı'nın ürünü teslim süresi ilanda belirttiği süreyi geçemez; zamanında teslim edilmeyen ilan yayından kaldırılır ve ürün bedeli Alıcı'ya iade edilir. 4.6. Satıcı, satılmış ve teslimat bekleyen ürünün fiyatını, serverini veya içeriğini değiştiremez; ilanda yazan fiyat ve özelliklerdeki ürünü teslim etmek zorundadır. 4.11. Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmeden onaylamayacağını peşinen kabul eder. 4.17. Yalnızca satış işleminden elde edilen ve Satıcı hesabına aktarılan bakiyeler için nakit çekim talebinde bulunulabilir.
5. Güvenlik Tedbirleri
5.1. Her türlü usulsüz veya kanunsuz işleme karşı yapılan alışverişler 5 yıl süre ile Veritabanı'nda saklanır ve talep hâlinde yetkili resmi mercilerle paylaşılabilir. 5.2. Sağlayıcı, kredi kartı bilgilerini hiçbir şekilde Veritabanı'nda kayıt altına almaz. 5.3. Satıcı'nın kimlik doğrulaması için gerektiğinde canlı video bağlantısı istenebilir. 5.4. Sağlayıcı, gerekli gördüğünde satış işlemine müdahil olabilir; işlemi iptal edebilir veya durdurabilir. 5.6. Satıcı hesabına bakiye aktarımı, gerekli incelemeler için 72 saati bulabilir; bu süre boyunca bakiye, Alıcı adına güvence sistemi olarak havuzda tutulur. 5.7. Alıcı ve Satıcı, aralarındaki tüm işlemleri (anlık mesajlaşma dahil) Oyun Dünyam üzerinde yapacaklarını kabul eder; platform dışı ticaretten Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
6. Cayma Hakkı ve İade
6.1. Alıcı, aldığı ürünün Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/(ğ) maddesinde belirtildiği üzere "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar" cinsinden olduğunu ve cayma/iade hakkı olmadığını peşinen kabul eder.
7. Mücbir Sebepler ve Uyuşmazlıklar
7.1. Öngörülemeyen ve tarafların kontrolü dışındaki hâller (doğal afet, savaş, terör, mevzuat değişikliği, grev, salgın vb.) mücbir sebep sayılır. 7.2. İhtilaflarda; her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Sağlayıcı'nın merkezinin bulunduğu yer Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
8.1. Alıcı, Oyun Dünyam üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde; Satıcı ise ürünü satışa sunduğu an, sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme elektronik ortamda taraflarca okunmuş, kabul edilmiş ve teyit edilmiştir.
Bu metin geliştirme/örnek amaçlıdır. Platformu ticari olarak yürürlüğe almadan önce bir hukuk danışmanına doğrulatmanız önerilir.